Od Školení, které je promění

Jak chytře vycházet i s těmi nejnáročnějšími zákazníky, dodavateli, kolegy a úředníky

Stává se vám, že jsou na vás zákazníci nepříjemní? Domáhají se svého, ale přitom nechápou, že jste taky jenom člověk? Nebo se setkáváte s nadřazeně působícími úředníky? Dívají se na vás svrchu a máte pocit, že jste mravenec, kterého mohou kdykoliv zašlápnout? Možná se k vám kolega chová nevypočítavě a někdy až agresivně a vy netušíte proč? …

Číst více: Jak chytře vycházet i s těmi nejnáročnějšími zákazníky, dodavateli, kolegy a úředníky

Od Školení, které je promění

Co udělat, aby všichni věděli, co se děje… a pracovali ke stejnému cíli

Připadáte si jako šéf nebo člen sehraného týmu? Nebo máte spíš pocit, že si každý „jede jen to svoje“? Je každý pořád zahleděný jen do své obrazovky a konverzace se redukuje na pár nutných slov? Ano? A nestalo se vám někdy, že kvůli tomu utrpěla kvalita odvedené práce? Že je to u vás skoro pravidlem? …

Číst více: Co udělat, aby všichni věděli, co se děje… a pracovali ke stejnému cíli

Od Školení, které je promění

Co udělat, aby lidé pracovali spolu, bez konfliktů a táhli za jeden provaz

Už jste v práci zažili situaci, kdy se zakázku nepodařilo dokončit včas kvůli chybě zaměstnance? Nebo se ji nepodařilo dokončit vůbec kvůli… kdoví čemu? Pak určitě znáte i podobné situace: Jeden kolega zapomněl říct druhému o (pro prvního) „nepodstatném“ detailu. Jeden pracovník dohodl se zákazníkem změnu na zakázce, ale nezapsal to do zakázkového listu… takže o …

Číst více: Co udělat, aby lidé pracovali spolu, bez konfliktů a táhli za jeden provaz

Od Školení, které je promění

Jak šikovně zvládat, řešit a uklidňovat konflikty

Vyostřené hádky mezi zaměstnanci kvůli regulaci topení nebo klimatizace? Nevraživost způsobená navýšením platu pouze některým kolegům? Zákazníkova nespokojenost kvůli nedorozumění ve vašem týmu? Ztráta dodavatele zapříčiněná špatnou komunikací vašich podřízených? Myslím, že už jste to zažili. Vaši podřízení svalovali vinu jeden na druhého. ON mě nepochopil. ONA pořád dělá peklo. Oni za to nemohli. Jakoby …

Číst více: Jak šikovně zvládat, řešit a uklidňovat konflikty

Od Školení, které je promění

Konec nedorozuměním a průšvihům: Aby to udělali tak, jak jste chtěli

Možná jste se s tím už setkali: Zadali jste práci a úkoly tak jako obvykle a pak jste očekávali příslušné výsledky. Ale někde se stala chyba. Protože místo výstupů, které jste od svých zaměstnanců čekali, se vám dostalo rozčarování: “Já jsem to ale pochopil jinak…” “To mi ale nikdo neřekl…” “Já jsem myslel, že to udělá…” …

Číst více: Konec nedorozuměním a průšvihům: Aby to udělali tak, jak jste chtěli

Od Školení, které je promění

Jak znovu zapálit a rozhořet pasivní, znuděné či vyhořelé pracovníky

Zdá se vám, že vaši zaměstnanci nemají dost iniciativy a celkově klesá jejich zájem o práci? Chtěli byste, aby do práce chodili s větší radostí? Aby se v práci “realizovali”? Jsou to rozumné a ušlechtilé myšlenky… ale pokud nevíte, jak své pracovníky znovu motivovat, pravděpodobně přijdou vniveč. Ztráta motivace v práci je poměrně běžná situace, která může mít …

Číst více: Jak znovu zapálit a rozhořet pasivní, znuděné či vyhořelé pracovníky

Od Školení, které je promění

Jak chytře načerpat novou energii a chuť do práce, když nám ubývá

Máte někdy pocit, že se musíte ráno z postele nutit? Jít do práce? Nějak to tam zvládnete a co nejrychleji spěcháte domů, že? O nějakém nadšení z práce nemůže být ani řeč, co…? Práce tvoří velkou část našich životů. A můžeme ji dělat s odporem. Nebo s radostí. Pokud ale nevyhrajeme ve sportce miliardy, většina z …

Číst více: Jak chytře načerpat novou energii a chuť do práce, když nám ubývá

Od Školení, které je promění

Když nevím, ale musím rozhodnout: Jak překonat strach z rozhodování

Dnešní doba nám nabízí tolik možností volby, že jsme z toho často paralyzovaní. Už jste asi slyšeli pojem paralýza analýzou. Možná to sami znáte. Nebo to vidíte u svých dětí. Neustále srovnáváte jednotlivé možnosti, hledáte pro a proti a nejste schopni se pro jednu z nich rozhodnout. Máte strach, že svým rozhodnutím uděláte chybu. Že zvolíte špatně. …

Číst více: Když nevím, ale musím rozhodnout: Jak překonat strach z rozhodování

Od Školení, které je promění

Co udělat, aby vaši lidé jen nečekali na úkoly, ale aby sami aktivně vymýšleli zlepšení

Připadá vám někdy, že se jako jediný široko daleko snažíte dát do vaší práce něco navíc? Že ostatní si pouze oddělají svoje a v tu chvíli, kdy jim skončí pracovní doba, vyletí ze dveří rychlostí kulového blesku? Připadáte si ve vztahu k vašim podřízeným jako rodič, který musí své dítě „dokopat“ k tomu, aby vůbec vyneslo koš? …

Číst více: Co udělat, aby vaši lidé jen nečekali na úkoly, ale aby sami aktivně vymýšleli zlepšení

Od Školení, které je promění

Jak překonat kritické myšlenky a sebe sama, když si nevěřím

Někteří jí mají požehnaně. Jiným jí hodně schází: Sebedůvěra. Jak jste na tom se zdravým sebevědomím vy? Míru vaší sebedůvěry můžete zhodnotit podle několika otázek: Jednáte převážně podle svého uvážení, nebo se často řídíte „dobře míněnými“ radami ostatních? Jinak řečeno, žijete život podle sebe, nebo podle očekávání lidí okolo? Pouštíte se do věcí, o kterých …

Číst více: Jak překonat kritické myšlenky a sebe sama, když si nevěřím